Política de privacidade

Bem-vindo à nossa loja. Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao comprar nossas pedras brutas, pedras lapidadas e peças de arte.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e entregar a melhor experiência:

  • Dados de cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
  • Dados de pagamento: Processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento (não salvamos o número do seu cartão).
  • Dados de navegação: Cookies e endereço IP para entender suas preferências de visualização de produtos.

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

  • Processar e enviar suas compras de pedras e artes.
  • Enviar atualizações sobre o rastreamento do seu pedido.
  • Prestar suporte no atendimento ao cliente.
  • Enviar novidades e promoções (apenas se você autorizar).

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Seus dados nunca serão vendidos. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja:

  • Empresas de envio: Correios ou transportadoras para entregar suas pedras e artes.
  • Intermediadores de pagamento: Para processar as transações financeiras com segurança.
  • Autoridades fiscais: Para a emissão obrigatória de Notas Fiscais.

4. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança digitais, como criptografia SSL, para garantir que suas informações pessoais não sejam perdidas, extraviadas ou acessadas por pessoas não autorizadas.

5. Quais são os seus direitos?

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais informações temos.
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados do nosso sistema.

6. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças em nossos processos. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre como cuidamos dos seus dados, fale conosco pelo e-mail: lojacoralminerais@gmail.com.